Gå til hovedinnhold

Kundeservice

Her kan du komme i kontakt med oss i Santander, og få svar på spørsmål på blant annet lån, refinansiering og sparing. Husk at du også kan løse mange av dine spørsmål ved å logge inn i vår nettbank.

Den raskeste måten å komme i kontakt med oss er å chatte med oss, så vil vi hjelpe deg så fort vi kan.

Chat med oss

Selvbetjening

Her kan du enkelt navigere mellom ulike kategorier for å finne tjenestene du trenger. Velg en kategori nedenfor for å komme i gang!

  • Nytt lån?

    Vi tilbyr fleksible og gode løsninger når du har behov for å låne penger.

  • Privat bil og fritidslån

    Spørsmål relatert til lån av bil, båt, mc, caravan og ATV.

  • Næring bil og fritidslån

    Her finner du alt som er relevant for deg som næringskunde.

  • Forbrukslån

    Her finner du svar på alt som har med ditt forbrukslån å gjøre.

  • Refinansiering

    Refinansiering av gjeld og lån kan gi deg bedre rente og betingelser .

  • Sparing

    Har du en sparekonto hos Santander? Da kan du få hjelp til inn-og utbetalinger.

  • Leasing

    Her finner du all informasjon vedrørende leasing for privat og bedrift.

  • Endre kontaktinformasjon

    Er du privatkunde og ønsker å endre på din kontaktinformasjon? Klikk deg videre.

  • Signering av dokumenter

    Her kan du signere relevante dokumenter innen Billån og Forbrukslån.

Trenger du mer hjelp? Ikke nøl med å kontakte oss

Vår chat nede til høyre er den letteste måten å kontakte oss på!

Vår chatbot Sandrine, er klar til å svare på dine spørsmål døgnet rundt. Hvis du ønsker personlig betjening, kan vi koble deg med en av våre rådgivere innenfor vår betjeningstid:'

Telefon: 21 08 30 00

Mandag- fredag:

  • Telefontid fra kl: 12-15,
  • chat fra kl: 09 - 15.30

Du kan også kontakte oss på teksttelefon: 149.  Merk at teksttelefonen kun er egnet for døve og hørselshemmede.

Nytt  lån? Vi hjelper deg fra:

  • Man-fre: 12-18
  • Lør: 10-15

Ofte stilte spørsmål basert på kategori

  • Sparing

    Finn ut alt det du trenger å vite om sparing hos Santander. Alt fra hvordan en Høyrentekonto fungerer til når din rente utbetales.

  • Lån

    Kan jeg få en betalingsfri måned? Hvor finner jeg min betalingsinformasjon? Her finner du alle spørsmål relatert til lån.

  • Kjøretøy

    Kan jeg kjøpe bil av en privatperson? Her finner du spørsmålene vi ofte får fra kunder relatert til billån.

  • Forsikring

    Hva dekker forsikringen? Kan jeg tegne forsikring som ufør? Her finner du spørsmål og svar relatert til din forsikring.

  • Oppdater din informasjon

    Alle banker i Norge er pålagt å innhente litt mer informasjon fra sine kunder. Her kan du oppgi relevant tilleggsinformasjon.

  • Beskytt deg mot svindel

    Dessverre hender det at aktører med uærlige hensikter utgir seg for å være Santander - Husk på disse punktene, så er du litt tryggere.

  • Kundeklager

    Skulle du oppleve at servicen ikke er så god som forventet ønsker vi din tilbakemelding, og du har også rett til å sende oss en klage.

  • Varsling

    Mistanke om kritikkverdige forhold? Her kan du klikke deg videre og rapportere potensielle brudd.

  • Sperre kort?

    Om du vil sperre ditt kort kan du gjøre det via Avida sin hjemmeside: https://www.avidafinance.com/no/kredittkort (åpner i nytt eksternt vindu)

Slik takler du gjeldsproblemene

Inne i et økonomisk mønster det er vanskelig å bryte? Her er noen råd som kan hjelpe deg på veien til å få oversikten.

Les mer om problemet