Kundeservice

Har du oppdatert din kundeinformasjon?

Vi i Santander kontakter deg som kunde der vi ber om oppdatert personlig informasjon. Vi gjør dette i arbeidet mot hvitvasking og økonomisk kriminalitet. 

Oppgi informasjon

Pass opp for svindel!

Dessverre hender det at aktører med uærlige hensikter utgir seg for å være Santander. Ha disse punktene i bakhodet, så reduserer du mulighetene for å bli utsatt for svindelforsøk.

Beskytt deg mot svindel

Velg produkt

Kundeservice. Ny sommertid:

Ring oss: 21 08 30 00
Man-fre: 09:00 - 15:30

Nytt lån eller kredittkort

Ring oss: 21 08 30 00
Man - fre: 08.00 - 21.00 Lør: 09.00 - 15.30

Teksttelefon

Ring oss: 149
Teksttelefonen er egnet for døve og hørselshemmede

Kontaktskjema

Vennligst fyll ut feltene under, så vil vi ta kontakt med deg

Henvendelsen gjelder

Unngå svindel

Dessverre hender det at aktører med uærlige hensikter utgir seg for å være Santander - Husk på disse punktene, så er du litt tryggere.

  • Santander vil aldri ringe, sende mail eller sende sms for å be om sensitive opplysninger som fødsel- og personnummer
  • Får du en mail eller sms der du blir spurt om å trykke på en lenke, vær skeptisk og ikke trykk på denne uten at du vet at den er fra Santander
  • Er du usikker på om det er Santander som tar kontakt med deg - ta kontakt med oss for å få det bekreftet
  • Har uhellet skjedd og du har blitt utsatt for svindel der lån, kreditt eller kort fra Santander er involvert? Kontakt oss på mail: phishing@santanderconsumer.no eller telefon 21 08 30 00


    Hvis du har vært uheldig og delt informasjon med en trusselaktør, må du gjøre følgende: 

    • Sjekk alle e-poster, brev eller anrop du mottar nøye, spesielt de som omhandler «kjøp» eller «lån». 
    • Vi oppfordrer deg som har blitt rammet til å anmelde ID-tyveriet til politiet. 
    • Den nasjonale ressursen for ID-tyveri i Norge finner du her: https://nettvett.no/jeg-har-blitt-utsatt-for-id-tyveri/
    • Vi anbefaler også at du sperrer deg hos kredittbyråer, sperre kort (er), og om nødvendig bytter passord på BankID.

      Håper dette kan være til hjelp!

Unngå å bli svindlet i sommer