Gå til hovedinnhold

Beskytt deg mot svindel

Svindel blir stadig mer sofistikert og retter seg ofte mot enkeltpersoner via telefonsamtaler, tekstmeldinger, e-post og sosiale medier. Nedenfor finner du de vanligste formene for svindel, hvordan du kan beskytte deg selv, og hva du bør gjøre skulle uhellet oppstå. 

Sosial manipulering (vishing, phishing, smishing og quishing) 

Svindlere prøver å manipulere deg til å dele sensitiv informasjon eller godkjenne handlinger. 
 
Vanlige vinningsmetoder: 
  • Vishing (telefon): Samtaler som utgir seg for å komme fra en bank eller myndighet 
  • Phishing (e-post): E-poster med lenker til falske nettsteder 
  • Smishing (SMS): Meldinger med lenker eller mistenksomme forespørsler 
  • Quishing (QR-koder): QR-koder som fører til falske nettsteder 
  • Svindel via telefonsamtaler og tekstmeldinger – kjent som vishing og smishing, dette brukes ofte for å få tilgang til identiteten din.
  • Svindlere kan prøve å lure deg til å godkjenne eller signere noe ved hjelp av BankID eller annen digital ID. Hvis de lykkes, kan de opptre som om de var deg. 
Dette betyr at de kan få tilgang til kontoene dine, ta opp lån eller gjennomføre transaksjoner i ditt navn. 

Slik beskytter du deg selv: 

  • Del aldri koder, passord eller sensitiv informasjon 
  • Ikke klikk på ukjente lenker 
  • Ta deg god tid, svindlere skaper en følelse av hastverk 
  • Kontakt oss i Santander via offisielle kanaler hvis du er usikker 

Investeringssvindel 

Svindlere tilbyr falske investeringsmuligheter med høy avkastning og lav risiko. 

Vær oppmerksom hvis:

  • De lover garantert fortjeneste 
  • Du føler deg presset for å handle raskt 
  • Du får forespørsler om å installere programvare 

Slik beskytter du deg: 

  • Vær skeptisk til uoppfordrede tilbud 
  • Sjekk alltid opp selskapene hos tilsynsmyndighetene 
  • Invester aldri på bakgrunn av uventet kontakt 

Romantisk svindel 

Svindlere bygger relasjoner på nettet for å vinne tillit, for å senere be om penger. 

Vær oppmerksom på: 

  • Sterke følelser tidlig i forholdet 
  • Unnskyldninger for ikke å møtes 
  • Forespørsler om økonomisk hjelp 

Slik beskytter du deg selv: 

  • Send aldri penger til noen du ikke har møtt 
  • Vær forsiktig med personlig informasjon 
  • Se etter uoverensstemmelser 

Unngå å bli lurt

Såkalte "money mules" lar sin konto bli brukt til å overføre penger for andre. 

Risiko: 

  • Dette er ulovlig 
  • Du kan bli straffet
  • Du risikerer å miste tilgangen til banktjenester 

Beskytt deg selv: 

  • Del aldri tilgang til kontoen din 
  • Avslå tilbud som høres for gode ut til å være sanne

Identitetstyveri 

Dine personopplysninger kan brukes til å ta opp lån eller gjennomføre transaksjoner i ditt navn. 

Vær oppmerksom på:

  • Identitetstyveri starter ofte med sosial manipulering. 
  • Svindlere kan lure deg til å godkjenne handlinger ved hjelp av BankID eller lignende digital ID, slik at de kan opptre i ditt navn. 

Slik beskytter du deg: 

  • Hold dine personopplysninger trygge 
  • Vær forsiktig med hva du deler på nettet 
  • Følg med på din økonomiske aktivitet regelmessig 
  • Del aldri din BankID / MitID (avhengig av land) 
  • BankID, MitID og bankopplysninger er strengt personlige 
  • Du er ansvarlig for alt du godkjenner
  • Avvis tilbud som virker for gode til å være sanne 

Vi minner om at vi i Santander heller aldri vil be deg om å oppgi koder og passord via e-post eller telefon. Er du i det minste tvil om henvendelsen er mulig svindelforsøk, vennligst ta kontakt med oss.

For å redusere mulighetene for svindelforsøk, ha disse punktene i bakhodet:

  • Santander vil aldri ringe, sende mail eller sende sms for å be om sensitive opplysninger som fødsel- og personnummer
  • Får du en mail eller sms der du blir spurt om å trykke på en lenke, vær skeptisk og ikke trykk på denne uten at du vet at den er fra Santander
  • Er du usikker på om det er Santander som tar kontakt med deg - ta kontakt med oss for å få det bekreftet

Hvis du har vært uheldig og delt informasjon med en trusselaktør, må du gjøre følgende: 

  • Kontakt Santanders kundeservice på telefonnummer +47 21 08 30 00  
  • Meld fra til politiet på telefon: 02800
  • Tilsynsmydnighet: Finanstilsynet

Du kan også:

  • Sjekk alle e-poster, brev eller anrop du mottar nøye, spesielt de som omhandler «kjøp» eller «lån». 
  • Den nasjonale ressursen for ID-tyveri i Norge finner du her: https://nettvett.no/jeg-har-blitt-utsatt-for-id-tyveri/ (åpner i eksternt vindu)
  • Vi anbefaler også at du sperrer deg hos kredittbyråer, sperre kort (er), og om nødvendig bytter passord på BankID.