Vi jobber kontinuerlig med personvern
Santander Consumer Bank AS er behandlingsansvarlig for dine personopplysninger. Vi vil derfor sørge for at vår bruk av personopplysninger er i samsvar med gjeldende personvernregler.
På disse sidene vil vi forklare hvordan vi behandler dine personopplysninger, blant annet hvordan vi samler inn informasjon om deg, hvordan vi bruker informasjonen, og hvordan vi tar hensyn til ditt personvern.
Personopplysninger er opplysninger eller vurderinger som kan knyttes direkte eller indirekte til deg som enkeltperson. Dette kan for eksempel være navn, kontaktinformasjon eller transaksjonshistorikk. Personopplysningene vi behandler mottar vi i hovedsak fra deg, men noen ganger får vi også personopplysninger fra andre, slik som andre banker, offentlige databaser (som for eksempel Folkeregisteret eller motorvognregisteret) eller kredittopplysningsforetak.
Formålet med vår bruk av opplysninger om deg er i første rekke kundeadministrasjon, fakturering, og å oppfylle de forpliktelser som vi har overfor deg som kunde. Vi bruker også opplysningene for å gi deg informasjon og tilbud, samt for å oppfylle våre rettslige forpliktelser.
Noen ganger vil vi dele opplysninger om deg med andre. Dette kan være nødvendig for å oppfylle vår avtale med deg, for å oppfylle våre rettslige forpliktelser, eller for å ivareta våre legitime interesser.
Vi bruker automatiserte avgjørelser, herunder profilering, i vår virksomhet. Når vi behandler søknader om kreditt er behandlingen i mange tilfeller automatisert. Søknaden vil derfor i utgangspunktet ikke behandles manuelt av en saksbehandler.
Vi lagrer opplysninger om deg kun så lenge det er nødvendig for de formål opplysningene ble innsamlet for, med mindre lovbestemte lagringstider gjør at vi må oppbevare dem lenger.
Du har flere rettigheter i forbindelse med vår behandling av opplysninger om deg. På gitte betingelser kan du blant annet be om innsyn i opplysninger vi har, og klage på det du anser som en urettmessig bruk av opplysninger om deg.
I enkelte tilfeller er vi avhengig av ditt samtykke for å kunne behandle dine personopplysninger.
De siste årene har norske banker avdekket at kriminelle har forsøkt å nå norske bankkontoer via trojanere eller ondsinnet programvare på kundenes datamaskiner. Denne type kriminalitet er kjent fra europeiske land, men har til nå vært lite rettet mot norske kunder.
Når du besøker vårt nettsted lagres informasjonskapsler (cookies) på din enhet. Enkelte informasjonskapsler samtykker du til ved å tillate informasjonskapsler i din nettleser, mens andre må du aktivt samtykke til. Du kan når som helst justere hvilke informasjonskapsler som benyttes gjennom vårt kontrollpanel eller gjennom innstillinger i din nettleser.
Vår bruk av informasjonskapsler
PSD2 er EU sitt betalingsdirektiv.
Norge er, gjennom EØS avtalen, forpliktet til å følge dette.
Behandlingsansvarlig er Santander Consumer Bank AS. Du kan ringe vårt kundesenter på telefon 21 08 30 00 dersom du har spørsmål om ditt kundeforhold, ønsker å endre dine personverninnstillinger, reservere deg mot markedsføring, trekke tilbake samtykker eller be om mer informasjon om vår behandling av dine personopplysninger.
Vårt personvernombud (Data Protection Officer) heter Kjetil Helvig. Han kan kontaktes ved å sende en e-post til personvern@santanderconsumer.no
Side opprettet: 04.06.2018
Sist redigert: 24.06.2020