Hva er cookies?

Cookies (også kalt informasjonskapsler) er små datafiler som lagres på din datamaskin eller mobile enhet for å kunne kjenne deg igjen neste gang du besøker nettsider. Informasjonskapsler brukes gjerne for å gjøre brukeropplevelsen på nettsider bedre og å huske brukerpreferanser på nettsider.

Hva brukes informasjonskapsler til?

Vi bruker informasjonskapsler på våre nettsted for å:
• sørge for at nettstedenes fungerer som de skal
• analysere og lære av adferd på våre nettsted, slik at vi kan forbedre funksjonalitet, brukeropplevelse og innhold
• tilpasse innholdet på nettstedene slik at det blir mest mulig relevant for deg
• gi relevant og tilpasset markedsføring på andre nettsteder
• analysere effekten av vår markedsføring

Du kan oppleve å se annonser fra oss på andre nettsteder, basert på innhold og sider du har besøkt på nettstedene våre. Informasjonskapsler som brukes for det formålet inneholder kun informasjon om hvilke sider du har besøkt på nettstedene våre, og ikke opplysninger som kan identifisere deg.
Opplysningene vi innhenter i forbindelse med bruk av våre nettsteder kan i visse tilfeller bli kombinert med informasjon som vi har fra ditt kundeforhold.

Vi bruker følgende type informasjonskapsler:

Session-cookies brukes blant annet til å holde på informasjon om hvem som er logget inn på nettstedene, slik at du ikke må logge inn for hver eneste side du besøker. Session-cookies brukes også til å sende nødvendige data mellom sidene som besøkes mens du er aktiv på nettstedet. Session-cookies slettes automatisk med en gang du lukker nettleseren.

Skjemaverdi-cookies brukes for å holde på informasjon du har fylt inn i skjemaer, for eksempel i søknadsskjemaer. På denne måten slipper du å fylle inn informasjon på nytt hvis du forlater et delvis utfylt skjema og kommer tilbake til det samme skjema senere under samme besøk. Skjemaverdi-cookies slettes automatisk med en gang du lukker nettleseren.

Hvis utfylling av skjema blir avbrutt, sender vi deg en e-post hvor du kan klikke deg direkte inn i søknadskjema og fullføre, eller du får informasjon om et telefonnummer du kan ringe for å fullføre søknaden.

Analytiske-cookies er cookies som brukes av Google Analytics eller andre webanalyse-verktøy. Verktøyet brukes til å følge med på hvordan sidene våre brukes, og danner dermed grunnlaget for hvordan vi forbedrer vårt nettsted. Statistikken som samles inn består blant annet av antall sidevisninger, hvor besøkende kommer fra og hvor mange som besøker vår nettside. Google Analytics samler ikke inn informasjon som identifiserer brukerne direkte. Se hvordan Google Analytics bruker informasjonskapsler ved å klikke her.

Facebook-pixels er et analyseverktøy som lar oss måle effekten av markdsføringstiltak ved at den gir oss en forståelse av hvilke handlinger brukere gjør på vår nettside. Facebook Pixel trigges av besøk på side, samt gitte konverteringspunkter, på tvers av enheter, og sender denne informasjonen tilbake til Facebook. Dersom vi for eksempel legger ut artikler på Facebook brukes Facebook Pixel rapportering i forhold til optimalisering, både gjennom at den kjøre for å fortelle at landingssiden er lastet, samt at den bidrar til at Facebook lærer hvilke type brukere som er mest interessert i innholdet innenfor den gitte målgruppen. Her har du en artikkel som forteller om Facebooks arbeid med personvern: https://www.facebook.com/business/gdpr

Annonsenettverk som AdService, Finn, Facebook, Google Display Network o.l. bruker informasjonskapsler til å måle effektiviteten i markedsføringstiltak på internett. Dette er tredjeparts-cookies som gjør det mulig for Santander å vise målrettede annonser til brukere som har besøkt våre nettsteder. Denne prosessen er også kjent som remarketing. Du kan lese mer om dette her på wikipedia. Noen av nettstedene hvor Santanders markedsføring forekommer bruker andre informasjonskapsler og scripts. Santander tar ikke ansvar for disse fjerdeparts informasjonskapsler, og vi anbefaler at du tar kontakt med eieren av den aktuelle nettsiden dersom du har spørsmål knyttet til dette.

Remarketing/retargeting bruker vi for å vise annonser som vi tror er mer relevante for den enkelte bruker basert på tidligere bruk av våre nettsted. Annonsene vises på nettsteder hvor vi annonserer og målrettingen. I henhold til Google sin personvernpolitikk samles det ikke inn eller brukes personopplysninger i remarketingen. Du kan velge bort en tredjepartsleverandørs bruk av informasjonskapsler ved å gå inn på bortvalgsiden for Network Advertising Initiative.

YouTube er et nettsted eid av Google. Våre nettsteder kan inneholde videoer hentet fra YouTube. Hvis du ser slike videoer, kan Google bruke informasjonskapsler. Google har sine egne regler om informasjonskapsler
Les mer om Googles personvernregler.

Hvordan unngå informasjonskapsler?

Benytter du nettstedene våre uten å skru av funksjonen for informasjonskapsler i din nettleser, samtykker du til vår bruk av informasjonskapsler. Ved å avvise informasjonskapsler er det mulig at du ikke er i stand til å benytte all funksjonalitet på våre nettsteder.

Du kan slette informasjonskapsler ved å følge instruksjonene for sletting av informasjonskapsler i din nettleser. Hvis du ønsker å tillate informasjonskapsler, men samtidig følge med på hva vi egentlig lagrer, så finnes det tillegg til nettleseren din som lar deg gjøre det på en forholdsvis enkel måte. Et mye brukt alternativ finner du på ghostery.com.